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Mentions légales

PLAISANCE PERFORMANCE est la Société par Actions Simplifiée inscrite au Registre du Commerce et des Sociétés de Vannes sous le numéro RCS: 839499019

► N° Siret: 83949901900017 – APE: 8553Z – RCS: 839499019 R.C.S Vannes – Capital: 10 000,00€

VOILE IN PORTUGAL est la marque commerciale et son utilisation se substitue à la dénomination sociale.

 

PROTECTION PAR L’INSTITUT NATIONAL DE LA PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L’intégralité du contenu éditorial publié sur ce site (textes, schémas, photos et vidéos) est la propriété de PLAISANCE PERFORMANCE. Nous restons néanmoins ouvert pour envisager des collaborations, vous pouvez ainsi nous solliciter pour obtenir une autorisation écrite de reproduction.

 

ASSURANCE PROFESSIONNELLE

La société est assurée en responsabilité civile auprès de la compagnie ALLIANZ via l’intermédiaire en assurance Mer Assurance le numéro du contrat est le 37 060 340 – 04/2011/005

La garantie responsabilité civile est étendue aux dommages subis par les stagiaires.

Il est précisé qu’en aucun cas, les garanties Dommages du présent contrat ne pourront s’appliquer aux accessoires et/ou objets et effets personnels appartenant aux stagiaires.

 

RESPECT DES CONTRAINTES LÉGISLATIVES

PLAISANCE PERFORMANCE en tant que structure d’enseignement de la navigation de plaisance est soumise à une obligation de moyen, mais en aucun cas à une obligation  de résultat. De fait la destination d’un stage d’apprentissage est donc à titre purement indicative et peut être modifiée sans préavis, par le chef de bord.

PLAISANCE PERFORMANCE, en  tant qu’entreprise française de formation à la navigation de plaisance et exploitant des navires battant pavillon français réfère son fonctionnement législatif au code du sport français.

Nous vous encourageons à consulter les versions à jour et officielles du code du sport.

Conditions générales de vente

Le processus d’achat en trois étapes (choix du produit, validation du panier, paiement) inclut la demande de confirmation d’une prise de connaissance des Conditions Générales de Vente et de son acceptation.

 

 À QUI S’ADRESSENT NOS STAGES ?

À toute personne, femme ou homme, âgée au minimum de 18 ans sans limite d’âge supérieure. Dans le cas d’une réservation pour une personne mineure, un responsable majeur devra aussi prendre une réservation sur le même stage.

Offre Duo :

Dans le cadre de « L’Offre Duo» les deux stagiaires optant pour ce produit, devront partager la même cabine.

Le stagiaire s’engage sur l’honneur :

  • à savoir nager 25 mètres.
  • à ne pas présenter de pathologie qui pourrait contre indiquer la pratique de la voile.
  • à posséder avec soi tous les traitements et médicaments que son état de santé exige, lorsqu’ils ne contre indique pas pour autant la pratique de la voile.
  • à avoir une attitude, courtoise, respectueuse et paisible envers les autres stagiaires et le chef de bord
  • à être en possession d’une carte d’identité (uniquement si ressortissant de l’UE) ou d’un passeport en cours de validité et, si nécessaire, d’ un visa leur permettant de voyager. La possession d’un passeport en cours de validité est obligatoire pour les stagiaires participant à un stage Horizon ou Océanique.
  • à respecter les heures et lieux de rendez-vous définis par le chef de bord lors du stage.

 

Début et fin de stage:

Il est impératif de respecter les heures et lieux de rendez-vous  définis par la fiche produit, ou indiqués par email suite à votre réservation. En dehors du temps de stage, le stagiaire devra être autonome (hébergement, transport, restauration…)

 

SÉCURITÉ

Certaines circonstances exceptionnelles non maîtrisables par VOILE IN PORTUGAL (avaries, météo, entrée de port inaccessible, niveau de pratique de l’équipage), peuvent contraindre à modifier le cours du stage (lieux ou horaires de début ou fin de stage, programme pédagogique, voilier de substitution…). Dans ce cas, VOILE IN PORTUGAL n’est tenue ni à remboursement ni à indemnité.

Toute activité en dehors de la pratique de la voile s’effectue sous votre responsabilité (baignade, plongée et notamment apnée, sorties à terre…). En conséquence le non respect des consignes du chef de bord pour des raisons de sécurité doivent faire l’objet d’une décharge de responsabilité sur le livre de bord.

Tous les clients s’engagent à respecter les procédures de sécurité inhérentes à la pratique de la voile croisière et dont le chef de bord est le garant à bord. Les clients veilleront en particulier à se vêtir de manière adaptée à la météo et au support (chaussures fermées, protection vestimentaire contre les frottements, le froid, la pluie ou le soleil). Le port du gilet de sauvetage peut être imposé par le chef de bord même lorsqu’il fait très chaud ou lorsqu’il y a peu de vent.

Il convient également d’être vigilant lors de l’intégralité des manœuvres. La bôme est un élément dangereux aussi bien lors des virements de bord, des empannages, que lors des prises de ris, des lâchers de ris, des hissages ou affalages de voile. Les mains et les pieds doivent être conservés à une distance d’au moins 30cm des winchs, des poulies, des chariots, des palans ou de l’enrouleur. Au port, seul les pare battages ont pour vocation à protéger la coque du bateau ou des autres bateaux. Il est recommandé de laisser un espace libre autour de la manette des gaz pour en éviter une action imprévue par le barreur ou tout autre personne à bord avec un pied, une main ou un objet intermédiaire tel qu’une longe.

Les coffres des bateaux ne disposent pas tous de vérins comme sur les voitures et il faut donc à la fois accompagner l’ouverture et aussi sécuriser l’ensemble en position ouverte.

Le rangement du bateau fait partie intégrante de la sécurité à bord.

Le non-respect de ces règles de sécurité et de celles complémentaires du chef de bord rappelées au début de chaque embarquement est suffisant pour justifier un débarquement sans pouvoir prétendre à quelconque remboursement ou dédommagement.

 

EFFETS PERSONNELS – MATÉRIEL MIS À DISPOSITION – CAUTION

Le chef de bord et PLAISANCE PERFORMANCE déclinent toute responsabilité en cas de vol ou de dommage que pourrait subir les effets personnels des stagiaires.

PLAISANCE PERFORMANCE met à disposition gratuitement du matériel nautique à ses stagiaires (veste, salopette, lampe frontale, paddle board, gilet de sauvetage, couchage, manivelle de winchs…). Les stagiaires  sont  pleinement responsables du  matériel prêté et se doivent d’en prendre le plus grand soin.

En cas de dégradation volontaire ou liée à une utilisation négligente, le stagiaire ou les stagiaires concerné(es) devront prendre en charge l’intégralité des frais liés à son remplacement à l’état neuf.

Afin de garantir la responsabilité de chacun, une caution de 100€ (chèque à l’ordre de PLAISANCE PERFORMANCE ou espèces) sera demandée à chaque stagiaire en début de stage. Sauf problème incombant à l’utilisation du matériel mis à disposition comme décrit ci-dessus, cette caution ne sera pas encaissée et  vous sera restituée en fin de stage.

 

ASSURANCES

Chaque stagiaire est assuré en «Individuelle Accident» par AIG Assurances, ainsi qu’en «responsabilité civile» via l’intermédiaire Mer Assurance sous le Numéro 4 091 XXX 04/2011/005 dans le cadre de la pratique de l’activité voile uniquement à bord du bateau de formation affrété par PLAISANCE PERFORMANCE. Toute activité en dehors du bord est à vos risques et périls.

Afin de bénéficier d’une couverture individuelle complète : capital décès, remboursement de séjour interrompu, bagages, frais médicaux, rapatriement, perte de papiers d’identité… nous attirons votre attention sur l’importance de souscrire à une assurance complémentaire personnelle type «assurance voyage».

Il existe de nombreuses offres sur internet. Pour vous aider, voici un lien de comparateur d’assurance voyage : https://reassurez-moi.fr/comparateur-assurance-voyage

 

TARIFS

Tous nos tarifs s’entendent Toutes Taxes Comprises. Il est généralement précisé si le tarif est par personne, pour deux ou pour un groupe. En cas de doute, vous pouvez considérer qu’il s’agit d’un tarif par personne.

Nos tarifs ne comprennent pas :

– le transport jusqu’au lieu d’embarquement
– toutes les dépenses effectuées par les stagiaires lors d’une escale (restaurant, activité annexe, shopping…)
– les chaussures à semelle blanche destinées à la navigation qu’il faudra apporter

Nos tarifs comprennent* :

– les repas à bord du voilier en nombre indiqué dans les fiches de stage
– toutes les nuitées pendant la durée du stage
– les frais de port et la consommation de carburant
– les taxes locales et ponctuelles (mouillage ou présence dans une zone de navigation réglementée)
– si besoin, le prêt de : duvet, veste de quart et salopette
* Sauf stage privé – tarification sur devis

 

PAIEMENT
  • La solution de paiement en ligne permet le règlement par carte bancaire.
  • Il est également possible de s’acquitter des frais d’une prestation par virement bancaire : Coordonnées bancaires : IBAN : FR76 1558 9569 5502 1308 5614 097 –  BIC : CMBRFR2BXXX- TITULAIRE: PLAISANCE PERFORMANCE
  • Par chèque à l’ordre de PLAISANCE PERFORMANCE en envoyant à l’adresse suivante : Plaisance Performance 15 landes de Kerhon 56250 St Nolff – FRANCE en précisant au dos vos nom, prénom et n° de commande.
  • Ou directement en espèces.

 

RÉSERVATION

Sauf accord commercial, chaque produit réservé doit être soldé 20 jours avant le début de la prestation.
Passé ce délai, PLAISANCE PERFORMANCE se réserve le droit d’annuler la dite réservation, et s’engage à rembourser les sommes déjà versées.

Après la réservation

Nous accuserons réception de votre demande en vous retournant par email :

  • Une facture sur laquelle figurent le nom, la date du stage, votre paiement et le solde à régler (s’il y a lieu).
  • Un mail précisant les caractéristiques détaillées de votre stage
  • Le guide du stagiaire comprenant les informations pratiques pour se rendre au départ du stage, les conseils pour bien préparer son sac et son stage en général et la liste des menus qui seront prévus pendant le stage afin que vous puissiez revenir vers nous en cas d’allergie ou d’intolérance.

 

CONDITIONS DE REMBOURSEMENT

PLAISANCE PERFORMANCE invite tout stagiaire à souscrire à une Assurance annulation pour bénéficier d’un remboursement en cas d’incapacité physique imprévue empêchant de prendre part à l’intégralité du stage. (Se référer au chapitre assurances ci dessus.)

Les arrivées tardives, les départs prématurés, le non respect des engagements pris sur l’honneur, les journées non naviguées en raison des conditions météo, la fatigue de l’équipage, la casse matériel… ainsi que toutes autres circonstances exceptionnelles ne dépendant pas du ressort de PLAISANCE PERFORMANCE, ne peuvent donner lieu ni à remboursement, ni à réduction.

Dans toutes autres circonstances particulières, non décrites ci-dessus, pouvant mettre en péril la sécurité du client PLAISANCE PERFORMANCE,  en accord avec le chef de bord, vous offrira la possibilité de reporter ou de demander un remboursement proportionnel à la partie de la prestation non réalisée.

Votre sécurité et votre bien-être sont au cœur de nos priorités.

En cas de dysfonctionnement de notre site internet (bug ou anomalie informatique), l’équipe de PLAISANCE PERFORMANCE prendra le relais par téléphone ou e-mail afin de maintenir une qualité de service.

 

DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à l’article L. 121-20-4 du code de la consommation, les personnes inscrites à un stage ne bénéficient pas du délai de rétractation de sept jours.

 

RÉCLAMATIONS

Toute réclamation ou suggestion relative à l’organisation ou au déroulement d’un stage doit être adressée, accompagnée des éventuels justificatifs, à l’attention de VOILE IN PORTUGAL en précisant votre nom et prénom, le stage concerné, le lieu et la date :

– par e-mail : contact@voileinportugal.com

 

MATÉRIEL À EMPORTER
  • Nous demandons, des chaussures à semelle non marquante destinées à la navigation uniquement (à bien distinguer des chaussures utilisées en dehors du bateau lors des escales);
  • Pour votre confort, pensez à prendre au minimum, un duvet, une veste de quart et une salopette, ainsi que des sous-couches chaudes. Nous tenons à disposition une liste du matériel personnel à prévoir.

PLAISANCE PERFORMANCE tient également à disposition de ses clients du matériel de prêt (veste, salopette, duvet…), aucun surcoût ne sera demandé pour ce matériel mais nous ne pouvons garantir les tailles.

 

PHOTOS ET VIDÉOS

Sauf avis contraire de votre part (des parents pour les stagiaires mineurs), les photographies ou vidéos prises durant les stages pourront être utilisées dans le cadre de la communication de VOILE IN PORTUGAL (catalogue, site Internet, affiches, newsletters…) ou dans un support de presse, sans qu’aucune compensation ne puisse être réclamée à VOILE IN PORTUGAL.

 

INFORMATIQUE

Les informations qui vous sont demandées sont nécessaires pour que votre inscription puisse être traitée. En application de l’article 27 de la loi N° 78.17 du 6 janvier 1978, vous pourrez accéder aux informations et éventuellement procéder aux rectifications nécessaires. Sauf avis contraire de votre part, nous nous réservons la possibilité d’utiliser ces informations pour vous faire parvenir diverses documentations provenant de VOILE IN PORTUGAL, par courrier et e-mail. Vos coordonnées ne seront jamais communiquées à des tiers sans votre accord préalable.

 

JURIDICTION

Tout litige ou contestation est exclusivement du ressort du tribunal de Commerce de VANNES.

Les différents modes de règlement ainsi que le lieu de livraison et lieu de départ de stage ne peuvent, en aucun cas, porter des dérogations à cette clause de juridiction.

 

Pour toutes questions par rapport à nos Conditions Générales de Vente, n’hésitez pas à nous contacter.

 

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